名品、名店员工积极响应南达集团“快乐工作每一天”的倡导,以充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,积极进取,珍惜在南达工作的一切,努力实现自己的梦想,在平淡的工作中体会快乐。
她们在党支部的引导下,不因客户的投诉、心情受挫而摇头皱眉、怏怏不乐;不因工作压力而唉声叹气、郁郁寡欢、烦躁不安;不因工作紧张忙碌而失去灿烂的笑脸和快乐的心境,而是用心去感悟工作的乐趣。
她们以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与同事相处。“三个服从”即个性服从共性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位。“三个一点”是当集团要求与自身的实际工作不相符时,尽大努力去找结合点;当机关科室与自身发生利益冲突时,从规章制度与工作职责上去找平衡点;当柜组之间意见不一致时,从各位组长所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。“三个适度”是冷热适度,与同事进行等距离相处;刚柔适度,对事不对人,处理问题不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,在服务中显示实力,在工作中形成动力,在与人交往中凝聚合力。各自严格要求,严守纪律。相互间多学习,勤交流。在具体工作中大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以共同的目标团结人,以他人之长补己之短激励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心善待每一个同事,在平淡的工作中享受工作的乐趣,体会快乐的人生。
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